悩んだら、報告・連絡・相談が大事

2025年9月3日

こんにちは、yonkaオーナーです。
今日は、どんな組織でも欠かせない「ホウレンソウ」についてお話しします。
「ホウレンソウ」とは、報告・連絡・相談の略で、仕事を円滑に進めるための基本的なコミュニケーションの柱です。
これを意識するだけで、チームの生産性や信頼関係が大きく向上します。

一人で悩まないこと

仕事をしていると、必ず悩みや壁にぶつかる瞬間があります。
例えば、こんなことを考えたことはありませんか？

「これをやっていいのか、判断がつかない…」
「お客様への対応はどうすべきだろう？」
「数字が思ったように伸びない、どうしよう…」

こうした悩みは、誰にでも起こり得るものです。
しかし、多くの人はその悩みを一人で抱え込み、時間を浪費してしまうことがあります。
「自分で解決しなければ」と思うあまり、周囲に相談することをためらってしまうのです。

けれど、悩みを抱え込むことは成長のブレーキになるだけでなく、時には大きなミスやトラブルを引き起こす原因にもなります。
だからこそ、悩んだときには「ホウレンソウ」を活用することが重要なのです。

報告・連絡・相談の力

「ホウレンソウ」は、ただの形式的なルールではありません。
それぞれが持つ力を理解し、実践することで、個人もチームも大きく成長します。

1. 報告

状況を共有することは、安心感を生み出します。
良いことも悪いことも、正直に伝えることでチーム全体が正しい判断を下せるようになります。
例えば、プロジェクトの進捗状況や問題点を早めに報告することで、適切なサポートを受けられる可能性が高まります。
報告を怠ると、問題が大きくなってから発覚し、取り返しのつかない事態に陥ることもあります。

2. 連絡

必要な情報を早く、正確に届けることは、仕事の流れをスムーズにします。
「まだ言わなくてもいいかな…」と後回しにしてしまうと、チャンスを逃したり、トラブルが拡大するリスクがあります。
例えば、取引先からの急な要望や変更点をすぐに共有することで、チーム全体が迅速に対応できるようになります。
連絡は、チームの歯車を円滑に回すための潤滑油のような役割を果たします。

3. 相談

悩みを口にするだけで、頭が整理されることがあります。
また、自分が見えていない視点を仲間が持っていることも多いものです。
相談することで、新しいアイデアや解決策が生まれることもあります。
相談は「弱さ」ではなく、「チームを強くする力」です。
むしろ、相談を通じて信頼関係が深まり、チーム全体の結束力が高まるのです。